精益生產(chǎn)的起源-豐田非常重視團(tuán)隊(duì)的作用

精益生產(chǎn)的起源-豐田非常重視團(tuán)隊(duì)的作用。事實(shí)上，我們看到很多日本企業(yè)都是一樣的。大多數(shù)日本企業(yè)都受到豐田的影響。當(dāng)然，今天的歐美企業(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，這是任何組織和企業(yè)都深信不疑的價(jià)值觀之一。

眾所周知，在傳統(tǒng)的汽車制造廠，白領(lǐng)或熟練的專業(yè)人員負(fù)責(zé)解決問題、確保質(zhì)量、維修設(shè)備和提高生產(chǎn)效率。然而，在豐田生產(chǎn)模式下，工廠的現(xiàn)場(chǎng)工作團(tuán)隊(duì)是負(fù)責(zé)解決問題的重點(diǎn)人員。

豐田的“自下而上”管理結(jié)構(gòu)

從事價(jià)值創(chuàng)造工作的員工最熟悉工作的實(shí)際情況和影響運(yùn)營(yíng)的實(shí)際問題。豐田將為客戶創(chuàng)造價(jià)值視為公司最重要的目標(biāo)之一，而經(jīng)營(yíng)者是實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)值的工人。因此，他將運(yùn)營(yíng)商放在企業(yè)級(jí)別的頂層，其他級(jí)別起到輔助作用。第二級(jí)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。這是一名按時(shí)領(lǐng)取工資在生產(chǎn)線上工作的員工，但有機(jī)會(huì)獲得小幅度的晉升。他們不能采取密切的行動(dòng)，但要為團(tuán)隊(duì)成員提供支持。一線主管是組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)多個(gè)工作組。

這種自下而上的管理模式和員工賦權(quán)的概念在許多公司都是陳詞濫調(diào)，但豐田非常重視這一概念。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有必要支持少數(shù)操作員。在某種程度上，豐田生產(chǎn)模式的自下而上管理模式對(duì)團(tuán)隊(duì)來說更具挑戰(zhàn)性，因?yàn)樨S田生產(chǎn)模式聲稱在價(jià)值過程中不斷消除浪費(fèi)，在每個(gè)崗位上消除浪費(fèi)。

事實(shí)上，我們看到的幾乎所有企業(yè)都是“自上而下”的管理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)組織的執(zhí)行力和管理的嚴(yán)肅性，但也許我們需要從不同的角度思考和理解真正的執(zhí)行力和管理的嚴(yán)肅性。

豐田團(tuán)隊(duì)的一些角色和職責(zé)

我們可以從豐田的角色劃分和定位中看出，豐田如何真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，減少組織的浪費(fèi)：

（1） 團(tuán)隊(duì)成員

1. --按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)開展工作；
2. --在其工作區(qū)域保持5S；
3. --進(jìn)行日常小規(guī)模維護(hù)；
4. --尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)；
5. --支持問題解決團(tuán)隊(duì)的工作。

（2） 小組組長(zhǎng)

1. --過程啟動(dòng)和控制；
2. --實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)；
3. --響應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的安全燈信號(hào)；
4. --確保質(zhì)量，這是例行檢查；
5. --替代缺席人員；
6. --培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)；
7. --快速維護(hù)期間的工單調(diào)整；
8. --確認(rèn)操作員遵守標(biāo)準(zhǔn)化工作；
9. --促進(jìn)小型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
10. --參與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃；
11. --確保在操作過程中提供零件和材料。

（3） 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

1. --人力/假期計(jì)劃；
2. --月度生產(chǎn)計(jì)劃；
3. --行政工作：政策、員工考勤和糾正措施；
4. --政策規(guī)劃；
5. --團(tuán)隊(duì)士氣；
6. --確保日常質(zhì)量和組長(zhǎng)檢查；
7. --輪班協(xié)調(diào)；
8. --工藝試驗(yàn)/工藝變更；
9. --團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和交叉培訓(xùn)；
10. --報(bào)告/記錄每日生產(chǎn)結(jié)果；
11. --降低成本工作；
12. --工藝改進(jìn)計(jì)劃：生產(chǎn)率、質(zhì)量、人機(jī)工程學(xué)等；
13. --協(xié)調(diào)大修；
14. --協(xié)調(diào)外部團(tuán)隊(duì)的支持；
15. --協(xié)調(diào)工藝上下游工作；
16. --團(tuán)隊(duì)在安全方面的表現(xiàn)；
17. --協(xié)助更換缺席的組長(zhǎng)；
18. --協(xié)調(diào)主要模具/產(chǎn)品轉(zhuǎn)換。

所有豐田工廠都實(shí)施團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本制度。您也可以在工程領(lǐng)域看到相同的系統(tǒng)。一級(jí)工程師等同于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。他們熟悉并開發(fā)技術(shù)，并在該領(lǐng)域發(fā)揮支持和培養(yǎng)初級(jí)工程師的作用。在豐田，當(dāng)你從事高產(chǎn)量的工作時(shí)，無論是零件設(shè)計(jì)、工程制圖、質(zhì)量控制規(guī)劃還是銷售，總有一位導(dǎo)師每天提供支持，沒有人需要獨(dú)自探索或奮斗。然而，豐田的指導(dǎo)風(fēng)格是提供富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，讓你掙扎，直到你尋求幫助。